Albert, une start-up fondée en 2012, a décidé de révolutionner le marché des cours d’anglais en proposant des cours illimités avec un professeur à distance. Quel business model ont-ils développé pour rendre accessible à tous des cours d’anglais intensifs? Quelle est la qualité de ces cours et quelles sont leurs prochaines évolutions pour vous faire progresser en anglais ou dans d’autres langues?
Mise-à-jour 2023 : Nous n’avons pas pu vérifier comment leurs cours ont évolué depuis la publication de cet article car les fondateurs se font discrets et ont rapidement arrêté de répondre à nos questions. Nous avons malheureusement quelques inquiétudes sur leur approche…
Bien sûr, les prix imbattables de lancement ont augmenté, mais surtout, ils n’hésitent pas à afficher sur leur site le macaron montrant qu’ils respectent la charte de déontologie du CPF, non loin de leurs messages « Gratuit avec le CPF »… alors que ce moyen d’attirer le client est interdit par la charte ! En effet, la gratuité est le critère largement utilisé par les organismes qui profitent à fond du système. D’ailleurs, leurs tarifs CPF explosent par rapport à leurs prix initiaux, avec des heures offertes qui semblent ne pas être de vraies heures de cours (elles disparaissent sur le programme présenté sur Mon Compte Formation).
N’hésitez-pas à partager en commentaires votre avis ou votre expérience si vous avez utilisé leurs services. De notre côté, nous préférons aujourd’hui vous recommander d’autres cours qui ont un meilleur rapport qualité-prix à notre avis:
– Pour des cours illimités en petit groupe, regardez ce que propose Babbel Live
– Pour des cours particuliers efficaces et à un prix attractif, découvrez les cours de Live-English
– Pour une formation qui peut être financée par le CPF ou d’autres aides, lisez notre article sur Clic-Campus.
Une offre de cours d’anglais intensif low cost, est-ce que ça marche?
Intensif ou pas, en réalité c’est vous qui choisissez. Dans tous les cas le prix reste le même. Car leur différenciateur est là : proposer un nombre de cours illimité pour un forfait mensuel. Au départ, les prix allaient de 29,90€ à 39,90€ par mois selon la durée de votre engagement. Désormais, l’abonnement est à 49,90€ par mois ou 449€ l’année.
Pour proposer ce tarif compétitif, Albert fait appel à des professeurs à l’étranger. Au départ indiens, et maintenant également basés dans d’autres pays, leurs profs sont recrutés après une sélection sur leur niveau mais aussi en fonction de leur accent qui se doit d’être le plus neutre possible. Ne vous attendez pas à un accent équivalent à celui d’un natif anglophone bien sûr, mais si pour vous l’objectif est avant tout de progresser en grammaire, vocabulaire, conversation… vous pourriez considérer cette option.
Et David Ansellem, fondateur et CEO de Albert, avance un argument supplémentaire : « Un accent neutre indien ou russe est plus facile à comprendre pour des débutants en anglais que celui d’un professeur anglo-saxon. Nos élèves nous disent qu’il sont décomplexés et s’expriment avec moins d’appréhension et moins de crainte d’être jugés ». Admettons, mais assurez-vous quand même que l’accent est suffisamment bon pour ne pas vous énerver après quelques séances.
Pour viser des cours de qualité, leur modèle intègre 2 facteurs. Le premier les différencie des autres plateformes qui proposent des tuteurs enseignant une langue pendant leur temps libre : les professeurs d’Albert ont un salaire fixe correspondant à un certain nombre d’heures qu’ils doivent assurer chaque mois (charge à la société de les alimenter en étudiants). Cette forme d’engagement des 2 côtés a probablement participé à la qualité de leurs cours à leurs débuts. Car le modèle a peut-être changé depuis.
Le second facteur est selon nous une condition sine qua non de réussite pour ce type de cours à distance. Il était vrai en 2017 mais à vérifier en 2023 : en plus de les recruter, un de leurs collaborateurs passait son temps à les auditer pour veiller à une qualité constante et pour les faire évoluer.
C’est ainsi qu’ils annoncent maintenir un très bon taux de satisfaction, digne d’une école de langue classique, auprès d’élèves allant de 7 à 77 ans (en fait en 2017 le doyen avait même 80 ans!). Ce modèle répond en effet aux besoins de profils très différents, tous cherchant à bénéficier des meilleures compétences au tarif le moins cher.
Cours individuels, en duo ou cours collectifs, à vous de choisir
Pour les cours individuels, différents programmes vous sont proposés selon votre niveau et vos objectifs, leurs professeurs créent des supports adaptés à vos besoins (grammaire, conversation, anglais des affaires, etc…). Bien que l’anglais ne soit pas leur langue maternelle, les profs sont diplômés et d’un très bon niveau selon David Ansellem qui assure même : « un professeur dont l’anglais est la langue secondaire a finalement plus de facilités à la transmettre car il comprend mieux la façon d’appréhender la langue d’un autre étranger. »
Tous les experts sont d’accord sur un point : rien de tel qu’une pratique régulière pour progresser en langue. Un abonnement illimité permet d’optimiser votre investissement et les formules variées d’Albert ont le mérite de maintenir votre motivation sur le long terme. Les cours à plusieurs sont un bon moyen de rendre les leçons plus ludiques et moins monotones.
Après avoir eu votre leçon particulière de 30 minutes, vous pouvez vous inscrire à la prochaine, et ainsi de suite… Et si vous voulez un rythme de cours d’anglais intensif, vous pouvez ajouter à votre abonnement une option Fast Booking pour une quinzaine d’euros supplémentaires, vous permettant de réserver un nouveau cours avant d’avoir terminé le prochain. C’est donc un prix intéressant pour ceux qui veulent progresser en pratiquant l’anglais oral régulièrement.
Albert avait également lancé des cours en duo ou à 3, une innovation intéressante car il est vrai qu’après quelques mois (ou quelques semaines pour certains d’entre nous!) il est difficile de rester motivé et de garder le rythme. Ils proposaient des sujets variés, ou même des challenges à la sauce « Questions pour un champion », de quoi mettre un peu de fun dans les dialogues prof-élève. Mais il semble que cette option ait disparue.
6 nouvelles langues en perspective
La société a étoffé son offre en 2017 avec des cours en espagnol, russe, japonais, arabe, hébreu… Mais ils se sont finalement reconcentrés sur les langues plus classiques : anglais, espagnol, allemand, chinois, et aussi le français. Là encore, les professeurs n’enseignent pas leur langue maternelle, ce sont par exemple des professeurs tunisiens qui ont été recrutés pour démarrer les cours de français. L’objectif est de viser à la fois les étrangers apprenant le français ou les français ayant besoin de soutien ou de cours à distance (pendant une expatriation par exemple).
A priori, des idées ils n’en manquent pas, et leur volonté d’expansion à l’international accompagne cette velléité d’élargir l’offre pour faire grandir la société rapidement. Sans réponse de leur part, on espère juste que la jeune start-up conservera dans son modèle ses critères de qualité qui nous avaient plu à l’origine. Car le besoin de cours d’anglais intensifs ne semble pas prêt de se tarir et les offres de cours low-cost ont leur place si elles ne sacrifient pas l’essentiel.
Pour être sûr de votre choix, découvrez notre sélection de cours de langue pour tous les profils, étudiants, adultes et professionnels.
C’est un peu la version low cost de Lingueo, non ?
Avez-vous une idée du CA d’Albert juste pour voir si c’est un positionnement qui fonctionne ?
Avez-vous faire un article sur gymglish, une solution qui est assez complémentaire aux cours part par visio
Vous avez raison c’est un modèle low-cost qui implique un développement rapide et il est difficile de savoir si la qualité des cours sera maintenue, c’est ce que nous avons expliqué lorsque nous avons mis à jour cet article.
Nous avons testé Gymglish qui est en effet un bon complément aux cours avec un professeur. Vous pouvez lire notre avis et bénéficier d’un mois gratuit en vous inscrivant sur notre site: https://devenirbilingue.comgymglish-selection-pour-progresser-anglais/
Très bonne initiative pour devenir bilingue. Il y a aussi cet excellent site qui dispense des cours d’hébreu intensif par skype: https://preply.com/fr/skype/tuteurs-hebreu-intensif
Les cours sont adaptés pour chaque niveau, avec des professionnels très qualifiés.